DOPRAVA

  • Dopravné je od 80 Kč (Zásilkovna ČR), 90 Kč (Česká pošta), odvíjí se od celkové objednávky.
  • Doběrečné je 30 Kč
  • Dopravce je:
    Česká pošta -
    Doporučená zásilka / Balík do ruky / Balík na poštu, podle velikosti zásilky. U Balíku do ruky vám pošta bude posílat sms ohledně doručení.

    Zásilkovna - přijde vám oznámení mailem a SMS.
    Balíkovna - přijde vám oznámení mailem a SMS.

  • S přepravcem jsme spokojeni, přesto doporučujeme kontrolu zásilky při převzetí.
    Viditelné poškození obalu - otevřete zásilku před dopravcem nebo rovnou sepiště Zápis o poškozené zásilce. Zkontrolujte stav zboží uvnitř zásilky. Pro jistotu vše nafoťte!

    Poškození zásilky po rozbalení - nafoťte ihned po rozbalení (rozbité křehké věci, ulomené, naštíplé atd.) a kontaktujte dopravce co nejdříve. Je třeba sepsat reklamaci - pošlete nám také vyrozumění a fotky, můžeme vám pomoci. Reklamaci musíte však podat vy jako příjemce. 

      Zásilkovna ČR a SR

PLATBA

1) PLATBA KARTOU / RYCHLÝ PŘEVOD / QR KÓD

- platba online s použitím platební brány Pays.cz
- možnost platby kartou, rychlým převodem, QR kódem

platba kartou      

2) DOBÍRKA

- doběrečné je 30 Kč k základnímu dopravnému. Dobírku vyberete při dokončení vaší objednávky. Zboží zaplatíte až po obdržení přepravcem na dobírku.

3) PLATBA PŘEDEM

- na bankovní účet u M Banky  670100 - 220 639 4497 / 6210,

Před zasíláním částky počkejte na pokyny a info na váš email.  Po připsání dané částky na účet ihned odesíláme.

5) OSOBNÍ ODBĚR

- po domluvě Ostrava

VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Zboží je možno vrátit do 14 dnů bez udání důvodu.

Zboží zasílejte Českou poštou jako doporučenou zásilku nebo balík (podle velikosti) na podací lístek (potvrzení).  Po vrácení a kontrole zboží vám vrátíme peníze na váš účet. Zašlete nám číslo účtu v zásilce nebo v mailu.

Adresa pro vrácení je:

Pavla Vachová, Horní 1478/86, Ostrava, 70030